(مشتریان و فروش، فروش خدماتی، سفارشگیری، پخش گرم و پخش سرد)
مدیریت فروش فقط صدور یک فاکتور نیست. در بسیاری از کسبوکارها فرآیند فروش شامل ثبت سفارش مشتری، صدور فاکتور، مدیریت دریافتها، پیگیری مشتریان و در برخی موارد حتی توزیع کالا است.
نرمافزار سپیدار همکاران سیستم برای پوشش کامل این فرآیندها چند سیستم تخصصی در حوزه فروش و توزیع ارائه میدهد. هر کدام از این سیستمها برای نوع خاصی از کسبوکار طراحی شدهاند تا فرآیند فروش دقیقتر، سریعتر و قابلکنترلتر انجام شود.
در ادامه با این سیستمها بیشتر آشنا میشویم.
سیستم مشتریان و فروش سپیدار
سیستم مشتریان و فروش یکی از اصلیترین ماژولهای سپیدار است که برای مدیریت کامل فرآیند فروش کالا طراحی شده است. این سیستم به کسبوکارها کمک میکند فروش خود را بهصورت منظم ثبت و مدیریت کنند و ارتباط بهتری با مشتریان داشته باشند.
در این سیستم میتوانید اطلاعات کامل مشتریان را ثبت کنید، فاکتور فروش صادر کنید و سوابق خرید هر مشتری را مشاهده کنید. همچنین امکان مدیریت تخفیفها، شرایط فروش و گزارشگیری از عملکرد فروش نیز در این ماژول وجود دارد.
از دیگر قابلیتهای این سیستم میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- ثبت و مدیریت اطلاعات مشتریان
- صدور فاکتور فروش
- ثبت برگشت از فروش
- تعریف قیمتهای مختلف برای کالاها
- مشاهده سوابق خرید مشتریان
- گزارشگیری از میزان فروش کالاها
ارتباط مستقیم این سیستم با حسابداری سپیدار باعث میشود تمام اطلاعات فروش بهصورت خودکار در سیستم مالی ثبت شود و گزارشهای مالی دقیقتری در اختیار مدیران قرار بگیرد.
سیستم فروش خدماتی سپیدار
برخی کسبوکارها کالا نمیفروشند، بلکه خدمات ارائه میدهند. برای مثال شرکتهای مشاوره، شرکتهای فنی و مهندسی، شرکتهای خدماتی یا آموزشی.
سیستم فروش خدماتی سپیدار برای چنین کسبوکارهایی طراحی شده است. در این سیستم میتوانید خدمات مختلف را تعریف کنید و فروش خدمات را بهصورت دقیق ثبت و مدیریت کنید.
با استفاده از این سیستم امکان ثبت قراردادهای خدماتی، صدور فاکتور خدمات و گزارشگیری از درآمد خدمات فراهم میشود. همچنین سوابق ارائه خدمات به مشتریان نیز در سیستم ثبت میشود و قابل پیگیری است.
این ماژول به کسبوکارهای خدماتی کمک میکند درآمدها و پروژههای خدماتی خود را بهتر مدیریت کنند و تصویر دقیقتری از عملکرد مالی خود داشته باشند.
سیستم سفارشگیری سپیدار
در بسیاری از شرکتها، مشتریان ابتدا سفارش ثبت میکنند و سپس فاکتور فروش صادر میشود. سیستم سفارشگیری سپیدار برای مدیریت دقیق این مرحله از فرآیند فروش طراحی شده است.
در این سیستم میتوانید سفارش مشتریان را ثبت کنید، وضعیت سفارشها را پیگیری کنید و پس از تأیید سفارش، آن را به فاکتور فروش تبدیل کنید.
مزیت مهم این سیستم این است که باعث میشود فرآیند فروش ساختارمندتر شود و احتمال خطا در ثبت سفارشها کاهش پیدا کند.
برخی امکانات مهم این سیستم شامل موارد زیر است:
- ثبت سفارش مشتریان
- پیگیری وضعیت سفارشها
- تبدیل سفارش به فاکتور فروش
- مدیریت اولویت سفارشها
- گزارشگیری از سفارشهای ثبتشده
این سیستم مخصوصاً برای شرکتهایی که حجم سفارشهای بالایی دارند بسیار کاربردی است.
سیستم پخش گرم سپیدار
سیستم پخش گرم برای شرکتهایی طراحی شده که فرآیند فروش و تحویل کالا بهصورت همزمان انجام میشود.
در این مدل، معمولاً ویزیتور یا فروشنده کالا را همراه خود دارد و هنگام مراجعه به مشتری، هم فروش انجام میشود و هم تسویه حساب صورت میگیرد.
با استفاده از سیستم پخش گرم میتوان:
- فروش در محل مشتری ثبت کرد
- فاکتور فروش صادر کرد
- مبلغ فروش را همانجا دریافت کرد
- گزارش عملکرد ویزیتورها را مشاهده کرد
این سیستم بیشتر در شرکتهای پخش مواد غذایی، محصولات مصرفی و کالاهای تندمصرف استفاده میشود.
سیستم پخش سرد سپیدار
در مدل پخش سرد، فرآیند سفارش و تحویل کالا در دو مرحله جدا انجام میشود. ابتدا ویزیتور سفارش مشتری را ثبت میکند و سپس در زمان دیگری کالا برای مشتری ارسال میشود.
سیستم پخش سرد سپیدار برای مدیریت این نوع فروش طراحی شده است.
در این سیستم ابتدا سفارش مشتری ثبت میشود و پس از تأیید سفارش، کالا از انبار ارسال میشود و فاکتور فروش صادر میگردد. این روش برای شرکتهایی که حجم سفارش بالا دارند یا تحویل کالا نیاز به برنامهریزی دارد بسیار مناسب است.
از مهمترین قابلیتهای این سیستم میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- ثبت سفارش توسط ویزیتور
- مدیریت برنامه توزیع کالا
- پیگیری وضعیت سفارشها
- مدیریت تحویل کالا
- گزارشگیری از عملکرد فروش و توزیع
کدام سیستم فروش برای کسبوکار شما مناسب است؟
انتخاب سیستم فروش مناسب به نوع فعالیت شما بستگی دارد.
اگر فعالیت شما فروش کالا است، سیستم مشتریان و فروش میتواند نیازهای اصلی شما را پوشش دهد. اگر خدمات ارائه میدهید، سیستم فروش خدماتی انتخاب مناسبتری خواهد بود. برای شرکتهایی که با سفارش مشتری کار میکنند، سیستم سفارشگیری اهمیت زیادی دارد.
همچنین اگر در حوزه توزیع و پخش کالا فعالیت میکنید، بسته به نوع فرآیند فروش خود میتوانید از سیستم پخش گرم یا پخش سرد استفاده کنید.
استعلام قیمت سیستمهای فروش سپیدار
قیمت هر یک از سیستمهای فروش سپیدار بسته به نیاز کسبوکار و ترکیب ماژولهای انتخابی متفاوت است. برای اطلاع از هزینه دقیق این سیستمها میتوانید از طریق لینک زیر اقدام کنید:
تجهیزات فروشگاهی مالیچیان |










